Dijital Pazarlama Nedir ? – 2023

Dijital Pazarlama Nedir ? Araçları Nelerdir?

Firmamızın marka  bilinirliği ve sadakati artırmak, ürün ve hizmetlerimizi potansiyel müşterilerimiz ile buluşturmak için dijital ortamda yaptığımız tüm faaliyetler dijital pazarlamadır. Dijital Pazarlama müşteri gereksinimlerini tanımlamak karşılamak ve tatmin etmekle sorumlu yönetim sürecidir. Doğru hedef kitleye, doğru zamanda ve doğru yerde temas etmeyi gerektirir.

Geleneksel pazarlama verimini kaybetmesi ile birlikte artık markaların hedef kitlelerine ulaşabilmeleri için çok iyi bir çevrimiçi varlık kurmaları ve sürdürmeleri gerekmektedir.

Bu noktada reklam ile pazarlamayı ayırmak gerekir. Reklam ile pazarlamayı iç içe kavramlar olsada, reklam bir pazarlama aracıdır. Reklam yapmadan da pazarlama yapılabilir. Fakat reklam yapılıyorsa orada bir pazarlama faaliyeti kesin vardır. Reklamda genellikle ürün veya hizmet yüceltilirken, pazarlamada genellikle potansiyel müşteri yüceltilir.

Dijital Pazarlama da gelenekselden farklı olarak:
7/24 potansiyel müşterilerinize hitap edebilir ve satış yapılabiliriz.
Gelenekselde olduğu gibi sadece bir bölgeye değil, tüm dünyaya satış yapabiliriz.
Geleneksele göre kolay ölçümleme ve raporlama yaparak, hedeflere daha kolay ulaşırız.
Dijital pazarlamada çok daha hızlı hareket edebiliriz.
Markadan kullanıcıya ve kullanıcıdan markaya çok hızlı etkileşim kurabiliriz.
Hedeflemeyi çok daha iyi yaparız, sadece istediğimiz kişilere temas ederek zaman ve maddiyattan tasarruf sağlarız.

Dijital Pazarlama Araçları:

Web Sitesi: 

Web sitesi dijital pazarlamanın temelidir, kalbidir diyebiliriz. Web sitesi internette firmanızı, marka hikayenizi anlattığınız, ürün ve hizmetlerinizi pazarladığınız yerdir. Bu yüzden sizi ve hizmetlerinizi en iyi şekilde temsil eden bir web siteniz olmadan dijital pazarlama yapmak büyük bir hata olur.

Marka İmajını Güçlendirir İyi tasarlanmış bir web sitesi, bir işletmenin marka imajını güçlendirir. Web sitesi, işletmenin hedef kitlesi tarafından güvenilir ve profesyonel bir şekilde algılanmasına yardımcı olur.

Çevrimiçi Varlığı Artırır Web sitesi, işletmenin çevrimiçi varlığını artırır ve hedef kitlesiyle etkileşim kurmasını sağlar. İnternet kullanıcıları, işletmeler hakkında bilgi edinmek için web sitelerini ziyaret ederler.

Pazarlama ve Satış Aracıdır Web sitesi, bir işletmenin pazarlama ve satış faaliyetlerinde önemli bir rol oynar. İşletmeler, web siteleri üzerinden ürün ve hizmetlerini tanıtabilir ve satış yapabilirler.

Müşteri İlişkilerini Geliştirir Web sitesi, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurmasına ve ilişkilerini geliştirmesine yardımcı olur. İşletmeler, web siteleri üzerinden müşteri hizmetleri sağlayabilir ve müşterileriyle iletişim kurabilirler.

Rekabet Avantajı Sağlar Web sitesi, işletmelere rekabet avantajı sağlar. İşletmeler, web siteleri üzerinden rakiplerinden farklılık gösteren özelliklerini ve üstünlüklerini vurgulayabilirler.

Günümüzde internet kullanımı giderek arttığı için, bir işletmenin web sitesi olmaması büyük bir dezavantaj olabilir. Web sitesi, işletmelerin hedef kitlesiyle etkileşim kurmasına, marka imajını güçlendirmesine ve rekabet avantajı elde etmesine yardımcı olur.

Tık Başı Ödemeli Reklamlar (PPC) :

 Web sitenizin reklamlarına tıklama oldukça, platforma ödeme yapılan reklamlardır. En çok kullanılan platform google’dir bu alanda. Google bu noktada en etkili alanlardan bir tanesidir. Çünkü google’da anahtar kelime hedeflemesi sayesinde, sadece sizin belirlediğiniz aramalarda reklamınız gösterilir. Bu sayede bütçenizi verimli kullanmak google’da nispeten daha kolaydır. Bir diğer avantajlı yanı ise kullanıcı sayısının çok fazla oluşudur. Bu sayede dilediğiniz kadar kişiye erişebilirsiniz.

E-Posta Pazarlaması (E-Mail Marketing): 

Potansiyel müşterilerimizin e mail adreslerinden oluşan listeler gruplara ayrılır ve her kitleye uygun teklifler, ilanlar ve duyurular potansiyel müşterilere e-mail yoluyla iletilir. E mail pazarlamasının avantajlı yanı ise kişiye özel pazarlama yapılabilmesidir. Bu sayede çok detaylı stratejiler geliştiribilir, her potansiyel müşterinize farklı teklifle sunabilirsiniz.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO): 

Yatırım getirisi yüksek bir alandır. Arama motorlarında web sitenizin önde gelmesi için yapılan tüm çalışmalardır. Diğer alanlara göre çok uzun vadeli bir yatırımdır. 1 yıl gibi bir sürede ancak sonuç alınabilmektedir. Avantajlı yanı ise; güzel bir çalışma yaptıktan sonra hiç para harcamadan dönüşüm almanızdır. Yani web siteniz iyi bir sıralama aldığında artık, potansiyel müşterileriniz sizi, siz hiç çaba sarf etmeden bulmaya başlayacaktır.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), web sitelerinin arama motoru sonuç sayfalarında organik olarak yüksek sıralamalara ulaşmasını sağlamak için yapılan bir dizi teknik ve stratejik uygulamalar bütünüdür. SEO’nun amacı, web sitelerinin belirli anahtar kelimelerle ilgili arama yapan kullanıcılar tarafından kolayca bulunabilmesini sağlamaktır.

SEO teknikleri, web sitelerinin içeriği, yapısı ve arka plandaki kodlama gibi unsurlarını optimize etmek için kullanılır. Bunun yanı sıra, backlink oluşturma, anahtar kelime araştırması ve içerik pazarlama gibi diğer stratejiler de SEO çalışmalarının bir parçası olabilir.

SEO’nun amacı, arama motorları tarafından web sitelerinin kolayca indekslenmesi ve arama sonuçlarında en yüksek sıralarda yer almasıdır. Bu sayede web siteleri daha fazla organik trafik alır, potansiyel müşterilerine ulaşır, marka bilinirliğini artırır ve satışları artırabilir.

Sosyal Medya Reklamları / Pazarlaması (SMM): 

Sosyal medya reklamcılığı (SMM), sosyal medya platformlarında hedef kitleye ulaşmak için kullanılan reklamcılık faaliyetidir. Sosyal medya reklamları, platformların reklam araçları üzerinden yayınlanır ve genellikle belirli bir hedef kitleye yönelik olarak tasarlanmıştır. Bu reklamlar, hedef kitlenin sosyal medya hesaplarında ve diğer çevrimiçi platformlarda görüntülenir.

Sosyal medyalar, markaların hikayelerini anlatıp ürün ve hizmetlerini kolayca potansiyel müşterilerine müşterilerine anlatabilecekleri, marka sadakati ve bilinirliklerini yükseltebilecekleri alanlardır. Bu alanlarda marka hikayesinin anlatılıp ürün ve hizmetlerinin sergilenmesiyle yapılan pazarlama türüdür. Sosyal medya kullanıcılarının günden güne arttığını ve insanların bu alanlarda çok fazla vakit geçirmeye başladığını düşünürseniz dijital pazarlama alanında mutlaka kullanılması gereken bir alandır.

Sosyal medya pazarlaması, sosyal medya platformları üzerinden hedef kitleye ulaşmak için yapılan tüm faaliyetleri içerir. Sosyal medya pazarlaması, organik veya ücretli yöntemlerle gerçekleştirilebilir. Organik yöntemler, markanın doğal olarak büyümesi için kullanılan stratejilerdir ve genellikle markanın sosyal medya hesaplarının yönetimini içerir. Ücretli yöntemler ise, hedef kitleye daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmak için kullanılan reklam stratejileridir.

Sosyal medya pazarlaması, markaların dijital varlıklarını artırmak, hedef kitlelerine doğrudan ulaşmak, marka bilinirliğini artırmak, satışları artırmak, müşteri deneyimini geliştirmek ve sosyal medya platformlarındaki itibarlarını yönetmek için kullanılır. Bu nedenle, sosyal medya pazarlaması, günümüzde dijital pazarlamanın en önemli parçalarından biridir ve markaların dijital pazarlama stratejilerinin temel bir parçasıdır.

Görüntülü Reklamcılık (Display Adversting): 

Üçüncü taraf web sitelerinde firma reklamlarının yayınlanması ile yapılan pazarlama türüdür. Siz direk web sitesi sahipleri ile görüşüp çeşitli web sitelerinden, reklam alanları kiralayabileceğiniz gibi, google paneli üzerinden google iş ortağı olan siteler üzerinden de bu dijital pazarlama alanını kullanabilirsiniz. Yeniden pazarlama yapmak için çok ideal bir alandır.

Görüntülü reklamcılık (Display Advertising), web sitelerinde, sosyal medya platformlarında veya mobil uygulamalarda, görsel veya videoların kullanılarak marka tanıtımı yapılmasıdır. Görüntülü reklamlar, banner, afiş, video, arama sonuç sayfaları reklamları gibi farklı formatlarda olabilir. Bu reklamlar, hedef kitleye ulaşmak ve markanın bilinirliğini artırmak amacıyla kullanılır.

Görüntülü reklamcılık, hedef kitleye ulaşmak için kullanılan birçok reklam türünden biridir. Bu reklamlar, hedef kitleye doğrudan gösterilerek etkili bir pazarlama stratejisi olabilir. Görüntülü reklamlar, birçok farklı web sitesinde veya uygulamada yayınlanabilir ve kullanıcıların dikkatini çekmek için ilgi çekici görseller veya videolar kullanılabilir.

Görüntülü reklamcılık, dijital pazarlama stratejilerinin önemli bir parçasıdır. Bu reklamlar, hedef kitleye daha fazla görünürlük sağlar, marka bilinirliğini artırır, trafik çeker ve satışları artırabilir. Reklamverenler, genellikle hedef kitleye doğrudan ulaşmak için belirli demografik özelliklere veya ilgi alanlarına göre hedefleme seçenekleri kullanarak reklamlarını yayınlar.

İçerik Pazarlama ( Content Marketing): 

İçerik pazarlama (Content Marketing), markanın hedef kitlesine yönelik faydalı, ilgi çekici ve değerli içerikler oluşturarak marka bilinirliğini artırmak, müşteri kazanmak ve müşteri sadakati oluşturmak amacıyla yapılan bir pazarlama stratejisidir. İçerik pazarlama, web siteleri, bloglar, sosyal medya platformları, videolar, infografikler, e-kitaplar, haber bültenleri ve diğer dijital kanallar aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

İçerik dijital pazarlamanın kalbidir diyebiliriz. Dijitalde yapacağımız tüm faaliyetlerde iyi bir görsel ve açıklama olmak zorundadır. Dijitalde pazarlama yapabilmek için üretilen tüm metin ve görseller, içerik pazarlamasının alanına girer. İçerik pazarlama üzerine iyi yaptırım yapılması gereken bir alandır. Çünkü hangi dijital pazarlama kanalını kullanırsanız kullanın, hep içeriği ihtiyacınız olacak. Kısaca içerik olmadan dijital alanda pazarlama yapmak neredeyse imkansız diyebiliriz.

İçerik pazarlama stratejileri, markanın hedef kitlesinin ihtiyaçlarına yönelik özgün ve değerli içerikler oluşturmayı amaçlar. Bu içerikler, hedef kitlenin ilgisini çekmek, onların sorunlarını çözmek ve ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır. Bu sayede, hedef kitle markayla ilgili daha fazla bilgi edinir ve markayı daha yakından tanır.

İçerik pazarlama stratejileri, markanın dijital varlıklarını artırır, marka bilinirliğini artırır, arama motoru optimizasyonu (SEO) için önemli bir faktördür, müşteri sadakatini artırır, satışları artırır ve marka itibarını yükseltir. Bununla birlikte, içerik pazarlama stratejilerinin başarılı olabilmesi için, hedef kitleye yönelik özgün, kaliteli ve değerli içerikler üretmek önemlidir.

Satış Ortaklığı (Affiliate Marketing): 

Satış ortaklığı (Affiliate Marketing), bir işletmenin ürünlerini veya hizmetlerini pazarlamak için üçüncü şahıslarla işbirliği yapmasıdır. Bir işletme, bir affiliate programı oluşturarak, diğer web siteleri, bloglar veya sosyal medya hesapları aracılığıyla kendi ürünlerini veya hizmetlerini tanıtmalarına izin verir. Bu tanıtım sonucunda, ürünler veya hizmetler satın alındığında, satış ortağına bir komisyon ödenir.

Birileri ile anlaşıp onların ağlarından, sizin ürün ve hizmetlerinizi sattıklarında komisyon vererek yaptığınız pazarlama faaliyetidir. Son zamanlar influencer çoğalmasıyla birlikte sık sık kullanılan bir alan olmaya başlamıştır. Bu noktada influencer kanalından bir pazarlama hedefliyorsanız, seçimi doğru yapmanız çok önemlidir. Çünkü influencer takipçileri ile sizin hedef kitleniz uyumlu olması gerekmektedir. Yanlış seçimde bütün çaba boşa gitmiş olur.

Satış ortaklığı, işletmeler için etkili bir pazarlama stratejisi olarak kabul edilir. İşletmeler, affiliate programlarına kaydolan bağımsız pazarlamacılar sayesinde, hedef kitlelerine daha etkili bir şekilde ulaşabilirler. Aynı zamanda, affiliate pazarlamacılarının çoğu, işletmelerin pazarlama bütçelerini düşürmelerine yardımcı olur.

Satış ortaklığı programları genellikle bir bağlı kuruluş ağı üzerinden yönetilir. Bu ağlar, bağımsız pazarlamacıların işletmelerin affiliate programlarına katılabilmelerini sağlar. İşletmeler, affiliate programlarına katılan pazarlamacılara, satış başına belirli bir komisyon öderler. Bu komisyon oranları, işletmelerin tercihlerine göre değişebilir.

Satış ortaklığı programları, işletmelerin ürünlerinin veya hizmetlerinin pazarlama ve satışını artırmak için kullanabilecekleri etkili bir dijital pazarlama stratejisidir. Aynı zamanda, affiliate pazarlamacıları için de pasif bir gelir kaynağı olarak görülebilir.

Çevrimiçi Halkla İlişkiler (Online PR): 

Doğrudan bir ürün ya da hizmetin satılması için değil, daha çok marka bilinci için yapılır, amaç marka hakkında insanları birbiri ile paylaşımda bulunması, marka hakkında aralarında konuşmalarını ve yorum yapmalarını sağlamaktır. Yapması zordur, üzerine düşünmek ve denemeler yapmak gerektirir. Tam olarak bir kuralı ya da takdiği yoktur. Amaç; yaptığınız çalışmalar, yürüttüğünüz faaliyetler ile marka adınızdan sık sık söz ettirmektir.

Dijital pazarlama araçlarını toparlayacak ve ülkemizdeki trendlere göre özetleyecek olursak. Özellikle Türkiye için dijital pazarlamada mutlaka kullanmanız gereken alanlar, web sitesi ya da e ticaret sitesi seo ve google reklamları ile sosyal medya reklamlarıdır diyebiliriz. Türkiye’de bir dijital pazarlama yapacaksanız bu kanalları mutlaka kullanmanız gerekir. Tabi buralarda kullanacağız içerikleri ve stratejileride özenle seçmek mantıklı olacaktır.

Dijital pazarlama nedir dediğimizde artık biraz bilgi sahibiğiz. Peki dijital pazarlama kanalı kullanma konusunda nasılız ? Eskiden sürekli dijital ticaret çok canlanağına dair konuşurduk, şu an o canlanacak kısmını artık, canlandı olarak değiştirebiliriz. Dijital pazarlama alanında rekabet günden güne artarken ve rakipleriniz yerini gün geçtikçe pekiştirirken, eğer hala dijital pazarlama kanalı kullanmıyorsanız bir an önce bu alana girmelisiniz. Dijital ticarette tıpkı fiziki bir ticaret gibi zamana bağlı olarak geliştirebilecek uzun vadeli bir yatırımdır. 

Dijital pazarlama alanında ayrcı profesyonel destek alarak girmek size zaman ve maddi açıdan tasaruuf sağlar. Profesyonel bir iş ortağı ile bu alan girdiğinizde başarız olmak ise kaçınılmazdır.

Dijital Pazarlamada Markalaşma Süreci

Dijital pazarlamada markalaşma süreci, bir işletmenin dijital platformlarda tanınmış bir marka oluşturmak için izlediği aşamaları içerir. Aşağıda dijital pazarlamada markalaşma sürecinin adımları verilmiştir:

Hedef Kitle Belirleme: İlk adım, markanın kimin için olduğunu belirlemektir. Potansiyel müşterilerin kimler olduğu, yaşları, ilgi alanları, ihtiyaçları ve diğer demografik özelliklerin belirlenmesi gerekmektedir.

Marka Stratejisi Oluşturma: İkinci adım, marka stratejisi oluşturmaktır. Bu adımda, markanın hedef kitleye nasıl ulaşacağı, marka mesajı, marka vaadi ve marka kişiliği belirlenir.

Marka İmajı Oluşturma: Üçüncü adım, markanın dijital platformlarda nasıl göründüğünü belirlemektir. Bu adımda, markanın logo, renkler, yazı tipi, web sitesi tasarımı, sosyal medya profilleri ve diğer dijital materyalleri belirlenir.

Marka Farkındalığı ve Yönetimi: Dördüncü adım, marka farkındalığı ve yönetimidir. Bu adımda, markanın hedef kitle tarafından nasıl algılandığı izlenir, marka itibarı yönetilir ve marka sadakati oluşturmak için müşteri deneyimi geliştirilir. Ayrıca, markanın dijital platformlarda nasıl izleneceği ve ölçüleceği belirlenir.

Markalaşmada Ortaya Çıkabilecek Zorluklar Nelerdir ?

Markalaşma, bir işletmenin rekabet avantajı elde etmesi ve marka bilinirliğini artırması için önemli bir faktördür. Ancak, markalaşma sürecinde bazı zorluklarla karşılaşmak mümkündür. Bazı markalaşma zorlukları şunlardır:

1. Rekabet: Piyasada birçok rakip olması, markalaşma sürecinde zorluklara neden olabilir. Rekabetin yoğun olduğu sektörlerde, bir işletme markalaşma konusunda daha fazla çaba göstermek zorunda kalabilir.
2. Bütçe: Markalaşma süreci, zaman alıcı ve maliyetli bir süreç olabilir. İşletmeler, markalaşma stratejilerine yeterli bütçe ayırmalıdır. Bu, küçük işletmeler için zor olabilir.
3. Doğru Hedef Kitleye Ulaşmak: Markalaşma sürecinde, doğru hedef kitleye ulaşmak zor olabilir. Bir işletme, hedef kitlesinin ilgisini çekebilecek doğru mesajı ve kanalı belirlemelidir.
4. Tutarsızlık: Markalaşma, tutarlılık ve süreklilik gerektirir. Bir işletme, marka kimliği, mesajı ve değerlerinde tutarsızlık gösterirse, hedef kitlesi arasında güvensizlik yaratabilir.
5. Hatalı Pazarlama Stratejileri: Yanlış pazarlama stratejileri, markalaşma sürecinde zorluklara neden olabilir. Örneğin, yanlış bir reklam veya kampanya, bir işletmenin marka imajını olumsuz etkileyebilir.

Bu nedenlerden dolayı, bir işletmenin markalaşma sürecinde planlı, stratejik ve disiplinli olması önemlidir. İşletmeler, doğru hedef kitleyi belirlemeli, marka mesajlarını ve değerlerini tutarlı bir şekilde iletmeli ve doğru pazarlama stratejilerini kullanarak rekabet avantajı elde etmelidir.

Dijital pazarlama nedir ? sorusuna özette olsa bir yanıt verdiğimiz bloğumuz hakkında daha fazla bilgi almak bize her zaman ulaşabilirsiniz.