E Ticaret Nedir?

E Ticaret Nedir? Nasıl Yapılır?

Toplam ticaretteki payını ülkemizde ve tüm dünyada gittikçe artıran e ticaret. Kısaca ticaretin online olarak yapılmasıdır. Tüm süreçler; pazarlama, reklam, sipariş, satış ve ödeme elektronik ortamda yapılır. 

E-ticaret, elektronik ticaret anlamına gelir ve internet üzerinden ürün ve hizmetlerin satışını içerir. E-ticaret, ürünlerin satışının yanı sıra ödeme, teslimat ve diğer ticari işlemlerin de gerçekleştirildiği bir platformdur. E-ticaret, fiziksel mağazalarda yapılan ticaretten farklı olarak, internet üzerinden gerçekleştirilir ve müşterilerin ürünleri online olarak satın almasını sağlar.

E-ticaret, günümüzde oldukça yaygın bir yöntemdir ve birçok marka ve perakende satıcısı, internet üzerinden ürünlerini satmak için e-ticaret platformlarını kullanır. Bu platformlar, müşterilere ürünlerin özelliklerini, fiyatlarını ve diğer bilgileri gösterir ve ürünlerin satın alınması için online ödeme seçeneklerini sunar. E-ticaret, müşterilere kolay ve pratik bir alışveriş deneyimi sunar ve müşterilerin ürünleri istedikleri yerden ve zamandan satın almalarını sağlar.

E-ticaret, aynı zamanda satıcılar için de avantajlar sağlar. Örneğin, e-ticaret platformları sayesinde satıcılar, ürünlerini daha geniş bir müşteri kitlesine ulaştırabilir ve satışlarını artırabilirler. Ayrıca, e-ticaret platformları sayesinde satıcılar, ürünlerini daha verimli bir şekilde yönetebilir ve ticari işlemleri daha kolay hale getirebilirler.

E-ticaret, günümüzde oldukça popüler bir yöntemdir ve birçok marka ve perakende satıcısı, internet üzerinden ürünlerini satmak için e-ticaret platformlarını kullanmaktadır. Bu platformlar, müşterilere kolay ve pratik bir alışveriş deneyimi sunarken, aynı zamanda satıcılar için de önemli avantajlar sağlamaktadır.

Sipariş, ödeme ve teslimat olarak 3 kısımdan oluşur.

Bütün süreçler dijital ortamda yapılır ve ürünün kargoya verilmesi ile son bulur.

Ülkemizde hala yeteri kadar yaygın olarak yapılmasa da yakın zamanda yaygınlığını artıracağı konusunda şüphe yoktur. Eğer hala dijital ortamda yoksanız, mutlaka en kısa sürede e ticarette yerinizi alın. Her sektörde olduğu gibi bu sektörde de profyonel partnerler ile çalışmak sizin işinizi kolaylaştırır. Bu nokta da ise dijital pazarlama ve e ticaret ajansı seçiminin önemi gelmektedir. Dijital pazarlama ajansı bu noktada sizin, firmanıza özel e ticaret sistemini kuran ve yöneten ajandır. Firmanın dijital pazarlama stratejilerini oluşturup, firmaya uygun alanlarda, stratejilere uygun planlar ile ticaretinizi geliştirir.

Geleneksel ticaret yöntemleriyle kıyaslandığında e ticaret; kurulması, geliştirilmesi ve sürdürülmesi çok daha kolay olan bir alandır.

Çünkü:

1. 17/24 sürekli açık olan bir mağazanız vardır ve siz uyurken satış yapabilirsiniz.
2. Fiziki mağaza göre çok daha az maliyetle işinizi yürütürsünüz.
3. Hedeflediğin kitleye çok daha kolay ulaşırsınız..
4. Daha az sermaye kullanarak ticaret yaparsınız.
5. Sadece bir bölgeye değil, tüm dünyaya satış yapabilirsiniz.
6. Çok daha düşük maliyetle pazarlama ve reklam yaparsınız.
7. Daha kolay analiz yaparsın ve değişen şartlara daha kolay adapte olursunuz.
8. Daha kolay strateji planı oluşturabilir ve daha kolay uygulayabilirsiniz.
9. Daha kolay müşteri kazanırsın ve daha çok müşteriye ulaşırsınız.
10. Müşterilerine yorumlar, beğenilir yaptırarak, etkileşimde bulundurarak, çok daha kolay PR çalışması yaparsınız.
11. Çok daha fazla araçla pazarlama yaparsınız.

Not: Dijital Pazarlama başlıklı bloğumuzda dijital pazarlama araçlarında  bahsettik tıklayarak mutlaka göz atın.

E Ticaret Türleri

E-ticaret, çevrimiçi olarak ürün ve hizmetlerin satışını kapsar. Birçok farklı e-ticaret türü bulunmaktadır, aşağıdakiler en yaygın olanlardır:

B2B Business To Business: Şirketler Arası İşletmeler arasında ürün ve hizmetlerin satışını kapsar. Örneğin, Alibaba ve ThomasNet gibi platformlar bu türe örnektir.

B2C Business To Consumer: Firmadan Tüketiciye E-Ticaret: Bireysel müşterilere yönelik perakende satışları içerir. Örneğin, Amazon ve eBay gibi online perakende siteleri bu türe örnektir.

C2B Consumer To Business: Tüketiciden Firmaya Bireysel kullanıcıların işletmelere hizmet sunmasını veya ürün satmasını kapsar. Örneğin, Fiverr ve Upwork gibi platformlar bu türe örnektir.

C2C Consumer To Consumer: Tüketiciden Tüketiciye Bireysel kullanıcıların birbirlerine ürün ve hizmetler satmasını kapsar. Örneğin, eBay ve Craigslist gibi platformlar bu türe örnektir.

B2E Business To Employee: Firmadan Çalışanlara Bir kuruluşun teknolojik deneyimleri ve sistemleri geliştirmek ve doğrudan çalışanlarına erişilebilir ve ilgili hale getirmek için odaklandığı bir dijital dönüşüm stratejisidir.

M-Ticaret: Mobil E-Ticaret Mobil cihazlar aracılığıyla yapılan e-ticaret satışlarını kapsar. Örneğin, mobil uygulamalar aracılığıyla yapılan online perakende satışları bu türe örnektir.

Her türün kendine özgü avantajları ve zorlukları vardır ve hangi türü kullanacağınıza, müşteri kitleniz, ürün yelpazeniz ve işletmenizin amaçları gibi faktörlere göre karar vermelisiniz.

E-Ticaretin Avantajları Nelerdir ?

E-ticaret, elektronik ticaret anlamına gelir ve internet aracılığıyla yapılan ticaret işlemlerini ifade eder. E-ticaretin birçok avantajı vardır, bunlar şunları içerebilir:

Ulaşılabilirlik E-ticaret siteleri 24 saat açık ve internet erişimi olan her yerden erişilebilir, müşteriler için çok daha kolay ve pratik hale gelir.

Dünya çapında erişim E-ticaret siteleri, dünya çapında müşterilere ulaşma imkanı sunar ve dünya genelindeki müşterilerinize hizmet vermenizi sağlar.

Zaman tasarrufu E-ticaret siteleri, müşterilerin alışveriş yapması için fiziksel olarak mağazalara gitmelerine gerek kalmaz ve bu da zaman tasarrufu sağlar.

Daha geniş bir müşteri kitlesi E-ticaret siteleri, dünya genelindeki müşterilere ulaşabilme imkanı sunar ve daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmanıza olanak tanır.

Maliyet avantajı E-ticaret siteleri, fiziksel mağazalar gibi bakım ve işletme maliyetleri gerektirmez ve bu da maliyet avantajı sağlar.

Verimlilik artışı E-ticaret siteleri, müşterilerin alışveriş yapmasını ve ödemelerini internet üzerinden yapmasını sağlar, bu da işlem hızını ve verimliliği artırır.

Analitik ve İstatistik E-ticaret siteleri, müşteri davranışları, satış trendleri ve diğer önemli verileri izlemenize ve analiz etmenize olanak tanır, bu da daha iyi pazarlama stratejileri ve satış yapmanızı kolaylaştırır.

E Ticarette Ürün Kategorileri

E-ticarette satılan ürünler geniş bir yelpazede olabilir ve birçok farklı kategoriye ayrılabilir. Bunlar arasında şunlar bulunabilir:

1. Elektronik ürünler: Bilgisayarlar, tabletler, akıllı telefonlar, fotoğraf makinaları ve diğer elektronik cihazlar.
2. Giyilebilir ürünler: Giysiler, ayakkabılar, aksesuarlar ve diğer giyilebilir ürünler.
3. Ev ve bahçe ürünleri: Mobilyalar, ev aksesuarları, bahçe malzemeleri ve diğer ev ve bahçe ürünleri.
4. Kitap, müzik ve filmler: Kitaplar, müzik ve filmler ve diğer eğlence ürünleri.
5. Oyuncaklar ve bebek ürünleri: Oyuncaklar, bebek bezi, bebek giysileri ve diğer bebek ürünleri.
6. Gıda ve içecekler: Süt, ekmek, meyve ve sebzeler, içecekler ve diğer gıda ve içecekler.
7. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri: Makyaj ürünleri, saç ürünleri, parfümler ve diğer kişisel bakım ürünleri.
8. Spor ve outdoor ürünleri: Bisikletler, patenler, rüzgar sörfleri ve diğer spor ve outdoor ürünleri.

Bu sadece birkaç örnektir ve e-ticarette satılan ürün kategorileri her zaman genişleyebilir ve değişebilir.

E-Ticaret Sitesi Kurulumu

E-ticaret sitesi kurmak, internet üzerinden satış yapmanızı ve müşterilere hizmet vermenizi sağlamak için gereken bir adımdır. E-ticaret sitesi kurulumu aşağıdaki adımları içerebilir:

Planlama: E-ticaret sitenizin amacını, hedef kitlenizi, ürün kategorilerinizi ve diğer önemli ayrıntıları belirlemelisiniz.

Domain ve Hosting: E-ticaret siteniz için bir domain (www.example.com gibi) ve hosting hizmeti satın almanız gerekir.

E-ticaret Platformu Seçimi: Popüler e-ticaret platformları arasında Magento, Shopify, WooCommerce, BigCommerce gibi seçenekler bulunmaktadır. Size en uygun olanı seçin ve hesap oluşturun.

Tasarım ve Kurulum: E-ticaret platformunuzu yapılandırın ve sitenizin tasarımını yapın. Ürün kategorilerinizi, ürün açıklamalarını, resimleri ve diğer ayrıntıları ekleyin.

Ödeme Seçenekleri: Müşterilerinize sunabileceğiniz ödeme seçeneklerini (kredi kartı, PayPal, banka havalesi vb.) ekleyin.

Ürün Yükleme: Ürünlerinizi ve fiyatlarını ekleyin ve müşterilerinize sunun.

Pazarlama ve Tanıtım: E-ticaret sitenizi tanıtmak için pazarlama araçları kullanın (sosyal medya, e-posta pazarlama, SEO vb.).

Bu adımlar genel bir yol göstericidir ve her e-ticaret sitesi kurulumu için geçerli olmayabilir. Ancak, e-ticaret sitenizi kurmak için gereken temel adımları içerir ve size yardımcı olabilir.

E Ticarette Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya

E-ticarette dijital pazarlama ve sosyal medya, online satışlarınızı artırmak ve müşteri kitlenizi genişletmek için önemli rol oynar. Dijital pazarlama araçları arasında şunlar bulunabilir:

• SEO (Arama Motoru Optimizasyonu): E-ticaret sitenizin arama motorlarında üst sıralarda görünmesini sağlamak için SEO taktiklerini kullanabilirsiniz.
• E-posta Pazarlama: Müşterilerinize hedefli ve özel e-postalar göndererek satışlarınızı artırabilirsiniz.
• Sosyal Medya Pazarlama: Sosyal medya platformları aracılığıyla müşterilere ulaşabilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz.
• Reklamlar: Google AdWords, Facebook reklamları gibi platformlar aracılığıyla hedefli reklamlar yapabilirsiniz.
• İçerik Pazarlama: Blog yazıları, videolar, infografikler gibi içerikler yaratarak müşterilerinizin ilgisini çekebilirsiniz.

Her e-ticaret için en uygun dijital pazarlama stratejisi farklı olabilir, ancak bu araçlar genel olarak e-ticarette başarılı olmak için kullanılabilecek yolları içermektedir. Ayrıca, müşterilerinize sunabileceğiniz öncelikli hizmetleri ve hedef kitlenizi iyi analiz etmeli ve dijital pazarlama stratejilerinizi ona göre belirlemelisiniz.

E-Ticaret ile Geleneksel Ticaretin Farkı

E-ticaret ve geleneksel ticaret, mal ve hizmetlerin satışına ilişkin farklı yolları ifade eder. Aşağıdaki başlıklarda e-ticaret ve geleneksel ticaret arasındaki farkları özetleyebiliriz:

Erişim: E-ticaret, internet erişimi olan her yerden yapılabilir ve 24/7 mevcuttur. Geleneksel ticaret ise, belirli bir yere ve zaman dilimine bağlıdır.

Ürün Seçimi: E-ticaret, binlerce ürünün online olarak görülebilmesine olanak tanır. Geleneksel ticaret, fiziksel bir dükkan veya mağazada sınırlı sayıdaki ürünü görme imkanı sunar.

Fiyat ve İndirimler: E-ticaret, geleneksel ticaretin aksine, dünya çapında milyarlarca ürün arasından fiyat ve indirim karşılaştırması yapma olanağı sunar.

Ödeme Seçenekleri: E-ticaret, kredi kartı, banka havalesi, PayPal gibi birçok farklı ödeme yöntemi sunar. Geleneksel ticarette ise genellikle nakit veya kredi kartı kullanılabilir.

Fiziksel Mağaza Olmaması: E-ticaret, fiziksel bir mağaza gerektirmez. İnternet üzerinden çalışır ve müşterilerin evlerinden veya ofislerinden ürünlerini satın almasına olanak tanır. Geleneksel ticaret ise fiziksel bir mağaza veya dükkan gerektirir.

Zaman ve Mekan Sınırlaması: E-ticaret, 24 saat açık ve internete erişim olan her yerde kullanılabilir. Geleneksel ticaret ise belirli saatler ve mekanlar içinde açıktır.

Ürün Seçeneği: E-ticaret, müşterilere çok sayıda ürün seçeneği sunar ve dünya çapında ürünler sunabilir. Geleneksel ticaret ise yerel ürünler sunar ve sınırlı ürün seçeneğine sahiptir.

Ürün Tanıtımı: E-ticaret, ürünlerin fotoğrafları, açıklamaları, özellikleri gibi bilgileri internet üzerinde sunar. Geleneksel ticaret ise ürünleri fiziksel olarak görme ve elle tutma şansı sunar.

Ödeme Yöntemleri: E-ticaret, kredi kartı, banka havalesi, sanal cüzdanlar gibi çeşitli ödeme yöntemlerini destekler. Geleneksel ticaret ise genellikle nakit veya kredi kartı ödemelerini kabul eder.

Sonuç olarak, her iki ticaret yöntemi de avantajları ve dezavantajları olan farklı yolları ifade eder ve müşterilerin ihtiyacına göre farklı seçenekler sunar.